Wat zijn de sociale media trends om naar te kijken in 2012?
Er is veel discussie in de branche de afgelopen jaren over de verdiensten van sociale media. Rendeert sociale media (ROI)? Een recent artikel over Marketing Week’s site benadrukt een aantal zeer interessante statistieken die bevestigen dat social media in feite een blijver is!
De bevindingen waren gebaseerd op een enquête ingevuld door meer dan 17.000 managers en bedrijfseigenaren in 80 landen, waaronder 4000 respondenten in het Verenigd Koninkrijk.
1. Bedrijven die nieuwe klanten via sociale netwerken benaderen nemen fors toe.
2. Bedrijven in het Verenigd Koninkrijk wijzen een derde van hun marketing budget toe aan sociale media campagnes
3. Wereldwijd is het aantal bedrijven waar ze nieuwe klanten via sociale netwerken werven, toegenomen met 7%.
4. Wereldwijd gebruiken 52 procent van de bedrijven sociale netwerken om met hun publiek te communiceren.
In het afgelopen jaar, zijn er grote verbeteringen in de social media monitoring en analytics. Er is een toename op real-time search en informatie distributie en onderzoek. Zoals de bovenstaande (en vele anderen) bevestigen, is social media meer dan een modeverschijnsel.
Dus wat zijn de sociale media trends om naar te kijken in 2012?
Hier is wat we denken;

1.  Sociale media als klant service-tool
Social media stelt bedrijven in staat om snel en economisch te communiceren aan een groot publiek en in 2012, zullen steeds meer organisaties sociale media gebruiken als een service tool.

2.  Steeds meer bedrijven maken gebruik van sociale media sites voor wedstrijden (en sommige echt creatieve competities ook)
Hoewel er al enkele grote voorbeelden van bedrijven zijn die gebruik maken van sociale media sites zoals Facebook om wedstrijden te organiseren, zullen we steeds meer bedrijven te zien krijgen die spannende en creatieve competities lanceren via sociale media. Dit vooral om ze echt te onderscheiden van hun concurrenten.
Wedstrijden zijn een uitstekende manier van het bevorderen van een nieuw publiek via sociale media kanalen en zelfs op uw eigen website. Ze bieden u een opwindende manier om berichten over uw merk en producten aan een groot aantal potentiële nieuwe klanten te communiceren. Maar bij gebruik van Facebook, wees gewaarschuwd want er zijn zeer strenge regels die je moet respecteren.
Facebook heeft onlangs hun regels aangepast met betrekking tot wedstrijden, om u te helpen hebben we een lijst met regels die u zeker moet raadplegen.

3.  Social media zal meer prominent invloed hebben op de resultaten van zoekmachines
Naast de traditionele inhoud van de website van een bedrijf en blogs voor relevante zoekwoorden, zullen zoekmachines ook de resultaten van sociale netwerken zoals Facebook, Twitter en LinkedIn indexeren.
Als we online zoeken, zullen we beginnen met real-time informatie van onze resultaten van Facebook, Twitter, blogs en user generated reviews.
Reeds in 2011 hebben we gezien dat Bing is begonnen met zoeken naar relevante content uit onze persoonlijke netwerken. Aan de voorzijde van de zoekresultaten kan je deze terugvinden. Hierdoor zijn de zoekresultaten meer gepersonaliseerd.
Google heeft een soortgelijke beweging zoals de  ‘Vind ik leuk knop’ van Facebook. Dit doen ze door de introductie van hun ‘+1′ knop. Door gebruik te maken van de resultaten van Twitter, Flickr en andere sociale netwerken, ga je in de zoekresultaten beslissingen en aanbevelingen te zien krijgen die gebaseerd zijn op inhoud van hun vrienden.
Als uw merk of bedrijf nog niet actief zijn op Facebook, Twitter, LinkedIn of YouTube, is het nu tijd om betrokken te raken. Door uw bedrijf te promoten via sociale media met zoveel mogelijk nuttige links, waardevolle content en leuke beelden, hoe beter! Ook voor de zoekmachines!

4.  Steeds meer bedrijven zullen reviews en ratings van hun gebruikers plaatsen op hun websites
47 Procent van de consumenten geeft hun voorkeur aan ‘recensies op de website van een bedrijf’ lees meer tijdschriften, forums, winkelen, vergelijking sites, kranten en social networking sites.
‘Reviews verbeteren de omzet met maar liefst 18 procent’
Er zijn statistieken in alle sectoren die bewijzen waarom online reviews van belang zijn voor bedrijven op de dag van vandaag. In het bijzonder hoeveel invloed ze hebben op aankoopbeslissingen.

5.   Social media en relevantie
Social media is een vaste waarde. Voor alles en iedereen.
Met meer dan 98.000 tweets per minuut, 695.000 Facebook status updates per minuut, 79.364 Facebook wall berichten per minuut en 600 nieuwe YouTube-video’s per minuut is sociale media een van de krachtigste mediums op de dag van vandaag. Dit is slechts het topje van de ijsberg maar uiterst belangrijk om op deze manier mensen te informeren. Personen die geïnteresseerd zijn in het onderwerp waarover u communiceerd op sociale media, vinden snel de gewenste informatie terug!
Hier is een berg aan informatie wat er binnen 60 seconden gebeurt op sociale media en het web …

6.  Grotere impact voor de sociale media in de B2B sector
Traditioneel zijn B2C marketeers zot op de voordelen van social media marketing. Daarom heeft sociale media het afgelopen jaar een stijging ondergaan bij de B2B-merken. De gevolgen en voordelen van social media marketing voor deze sector zullen meer doorbreken in 2012.
Een onderzoek eerder dit jaar door het “tijdschrift B2B” bevestigde dat B2B marketeers sociale media marketing omarmen! Op LinkedIn, Facebook en Twitter in het bijzonder, met LinkedIn genoemd als de belangrijkste zakelijke sociale kanaal.
Artikel van: Door Simon Jones, directeur van marketing bij Digital Visitor
Bron: http://www.eyefortravel.com/news/europe/social-media-trends-watch-2012